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¿Está a punto de irse de vacaciones o quizás ya disfruta de un merecido tiempo libre? Su ausencia tiene algunas consecuencias prácticas: no hay nadie en casa para regar las plantas, vigilar las cosas, sacar el correo o -peor aún- recibir esos paquetes importantes que estaba esperando. Pero esto no tiene por qué ser un problema. Unos sencillos consejos para la entrega de paquetes durante las fiestas.
No se complique la vida. ¿Por qué no envía su paquete a un amigo íntimo, un vecino o un familiar? Incluso a su lugar de trabajo. Avise a su jefe y listo. ¿Y si envía su paquete al punto de recogida de DHL más cercano a su destino de vacaciones?
La mayoría de las veces no tiene que firmar el recibo. Pero si va a enviar o pedir artículos de gran valor, es mejor exigir una firma para que su paquete sea liberado. Así evitará que caiga en malas manos. ¿Sabía que también puede pedir una confirmación telefónica de la entrega?
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DHL[4] es una empresa alemana de logística fundada en Estados Unidos[5] que ofrece servicios de mensajería, paquetería y correo urgente, entregando más de 1.800 millones de paquetes al año[6]. Filial de la empresa alemana de logística Deutsche Post, su servicio de correo urgente DHL Express es uno de los líderes del mercado de servicios de paquetería en Europa y el principal servicio de mensajería y paquetería de Alemania[7].
La propia empresa DHL se fundó en San Francisco (Estados Unidos) en 1969 y amplió su servicio a todo el mundo a finales de la década de 1970. En 1979, bajo el nombre de DHL Air Cargo, la compañía entró en las islas hawaianas con un servicio de carga entre islas utilizando dos aviones DC-3 y cuatro DC-6. Adrian Dalsey y Larry Hillblom supervisaron personalmente las operaciones diarias hasta su eventual quiebra que cerró las puertas en 1983. En su mejor momento, DHL Air Cargo empleaba a poco más de 100 trabajadores, directivos y pilotos.
La empresa estaba interesada principalmente en las entregas en el extranjero e intercontinentales, pero el éxito de FedEx impulsó la propia expansión de DHL a nivel nacional (dentro de EE.UU.) a partir de 1983. En 1998, Deutsche Post empezó a adquirir acciones de DHL. La empresa absorbió entonces a DHL dentro de su división Express, a la vez que extendía el uso de la marca DHL a otras divisiones, unidades de negocio y filiales de Deutsche Post. En la actualidad, DHL Express comparte la marca DHL con unidades de negocio como DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain[9] y se introdujo en Estados Unidos con la adquisición de Airborne Express.
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Cuando entregamos su mercancía, no sólo nos encargamos de desembalarla, sino que también retiramos y eliminamos adecuadamente los materiales de embalaje. Si lo desea, también retiramos y eliminamos del lugar de entrega los electrodomésticos, muebles o colchones sustituidos.
Nuestros equipos especializados se encargan de la instalación, el montaje y el ensamblaje de los artículos encargados de forma profesional, rápida y fiable. Eso incluye la instalación de artículos como grandes muebles altos o camas o el montaje listo para usar de muebles tapizados.
En caso de que su mercancía supere los tamaños y pesos máximos para 2-Mann-Handling, nuestro servicio de mercancías pesadas tiene la respuesta. En este caso, la entrega de artículos especialmente pesados o largos la realiza más de un equipo de reparto. Los artículos no pueden superar una longitud máxima de 600 cm ni un peso máximo de 180 kg.
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Lo más probable es que haya llegado a esta página porque está esperando un paquete de DHL. ¿Sabía que el nombre DHL es un acrónimo de las iniciales de los fundadores Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn? En 1969, los tres fundaron el servicio urgente de paquetería y correspondencia.
En la actualidad, la empresa tiene representación en todo el mundo y emplea a más de 520.000 personas en más de 220 países. Sólo en Alemania, DHL Paket cuenta con unas 13.000 sucursales, 11.000 tiendas de paquetería, 3.200 DHL Packstations y alrededor de 800 DHL Paketboxes.¹
Para envíos nacionales en Alemania, los paquetes de DHL suelen tardar entre 1 y 2 días laborables. Para envíos internacionales, la entrega también puede tardar 1-2 semanas. Menos mal que existe exactamente para estos casos el seguimiento de envíos de DHL.
Tal vez usted ya ha notado el código de barras en la etiqueta de su paquete de DHL. Con este código, legible por máquina, las estaciones controladas por ordenador pueden reconocer, donde el envío debe ser despachado. ¡Un sistema inteligente, con el que se puede realizar un seguimiento en cualquier momento, donde su paquete se encuentra actualmente!