Supermercado Carrefour
Según Linéaires, Carrefour quiere empezar con un millar de productos que podría entregar en quince minutos. Sin embargo, todavía hay mucha incertidumbre: aún no hay fecha oficial de lanzamiento, y tampoco se ha decidido el nombre del nuevo servicio. «Carrouf» es el preferido por el minorista, pero los clientes también pueden hacer oír su voz a través de una encuesta. Por lo tanto, las alternativas «Carrefour Now» y «Carrefour Sprint» siguen en liza. «Carrefour Sprint» ya se utiliza desde hace un año en Polonia para un servicio que entrega en un máximo de tres horas.
A principios de este mes, Carrefour anunció que se había interesado por el servicio de mensajería urgente Cajoo. Ahora, es el primer gran minorista que entra de lleno en el mercado por su cuenta, aunque su competidor Auchan ya tiene un servicio similar en Burdeos. Es posible que los grandes minoristas de alimentación teman perder cuota de mercado frente a los servicios de entrega ultrarrápida que, a diferencia de Deliveroo y Uber Eats, no entregan desde las tiendas asociadas existentes, sino desde sus propias «tiendas oscuras».
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El Grupo Carrefour adquirirá una participación minoritaria en Cajoo, una startup francesa que reparte alimentos en menos de 15 minutos. Para Carrefour, la inversión es una forma de acelerar el comercio rápido en Francia. Cajoo opera en diez ciudades de Francia y cuenta con más de 100.000 usuarios.
Apenas cinco meses después de su lanzamiento, Cajoo ya opera en diez ciudades de Francia, donde da servicio a más de 100.000 usuarios. La startup ofrece la entrega de casi 2.000 productos alimentarios y no alimentarios en menos de 15 minutos. Lo consigue gracias a su red de tiendas oscuras y a sus equipos de preparadores de pedidos y repartidores.
Por supuesto, Carrefour no es ajeno al reparto de alimentos. En 1994, la cadena de hipermercados comenzó con la entrega a domicilio desde sus hipermercados y supermercados situados en grandes ciudades de Francia. Cinco años más tarde, la empresa lanzó su filial de comercio electrónico de alimentos Ooshop. Y desde 2011, Carrefour Drive ofrece entrega a domicilio. En 2019, Carrefour comenzó a ofrecer a sus clientes un servicio de entrega en 30 minutos en Francia, España, Italia y Argentina.
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