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En primer lugar, el modelo «Colmena» atiende zonas con una alta densidad de pedidos online. La Colmena de Alicante se suma a las otras tres que opera la compañía en otras ciudades, como Valencia (operativa desde 2018), Barcelona (desde 2019) y Madrid (desde 2020). A ellas se sumará una quinta Colmena en Sevilla, cuya apertura está prevista para el segundo semestre de este año.
En segundo lugar, también se está desarrollando un nuevo modelo de preparación y entrega desde tiendas físicas para zonas con menor concentración de pedidos. Por ahora, este modelo está implantado en parte de Castellón y Tarragona, y se espera seguir expandiéndolo en más tiendas con el objetivo de llevar el nuevo servicio de compra online a otras ciudades.
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Desde esta Colmena, ubicada en la zona del Higuerón Sur de Sevilla, se da servicio desde diciembre a Sevilla y Huelva, llegando ahora al municipio de Jerez de la Frontera, incluyendo los códigos postales 11401, 11402, 11403, 11404, 11405, 11406, 11407, 11408, 11591 y 11593, que se irán ampliando paulatinamente.
Como resultado, los clientes locales en línea podrán comprar de forma más intuitiva a través de la nueva web y app, que permite encontrar productos a través de categorías o utilizando una función de búsqueda. Los clientes dispondrán de fotos de cada producto con toda la información relevante.
Este nuevo modelo mantiene el mismo precio de entrega que el servicio anterior (7,21 euros/pedido) y ofrece una ventana de entrega ampliada de 7 a 22 horas de lunes a sábado, en franjas de dos horas a partir del día siguiente a la realización del pedido. Además, los clientes pueden modificar sus pedidos hasta la noche del día anterior a la entrega.
Este nuevo centro de distribución ha supuesto una inversión total de 25 millones de euros (incluida la compra del solar mediante concurso público) y, en una parcela de 30.220 m2, cuenta con una superficie de 9.938 m2, de los cuales 1.850 m2 están destinados a productos frescos, incluida una zona de almacenamiento en frío para productos refrigerados y congelados. Los productos frescos se reciben y preparan el mismo día en que se entregan a los clientes, lo que garantiza la máxima calidad y frescura.
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Todos los clientes de estas regiones pueden realizar su compra a través de la nueva web y aplicación móvil, de una forma mucho más intuitiva, pudiendo localizar los productos a través de las categorías o del buscador. El cliente dispone de fotos de cada producto y toda la información pertinente.
Este nuevo modelo mantiene el mismo precio de entrega que el servicio anterior (7,21 euros/pedido) y amplía el plazo de entrega de 7 a 22 horas de lunes a sábado, en franjas de dos horas a partir del día siguiente a la realización del pedido. Además, el cliente puede modificar su pedido hasta la noche del día anterior a su entrega.
La Colmena tiene una superficie de 10.000 m2, de los cuales 2.200 m2 están dedicados a productos frescos, incluida una zona de almacenamiento en frío para productos refrigerados y congelados. Los clientes online pueden encontrar los mismos productos que en su Tienda física, y además los productos frescos se reciben y preparan el mismo día de la entrega, garantizando así la máxima calidad y frescura.
Además, en la superficie del tejado se han instalado 700 paneles fotovoltaicos. Con ellos, la Colmena es autosuficiente en su consumo energético diario. Se han introducido mejoras en las instalaciones, como la optimización de los pasillos para que los recorridos de los empleados se realicen en menos pasos. Además, la entrada y salida de vehículos se ha diseñado de forma eficiente y hay dos muelles para remolques, lo que mejora el proceso de abastecimiento.
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Actualmente trabajan en el Madrid Hive 100 personas, y la plantilla aumentará hasta los 350 trabajadores a medida que crezca el servicio. Este centro de preparación será exclusivo para el canal online, que representa una clara alternativa para muchos de nuestros Jefes en momentos como el actual. Todos los trabajadores cuentan con todos los equipos de protección recomendados por las autoridades sanitarias y extreman las precauciones durante la preparación y distribución.
Este nuevo centro de distribución ha supuesto una inversión de 12 millones de euros y cuenta con una superficie de 15.000 m2, de los cuales 3.800 m2 se destinarán a productos frescos, incluyendo una cámara frigorífica para productos refrigerados y congelados. Los productos frescos se reciben y preparan el mismo día en que se entregan a los clientes, lo que garantiza la máxima calidad y frescura.
Este nuevo modelo mantiene el mismo precio de entrega que el servicio anterior (7,21 euros / pedido) y amplía el plazo de entrega a las 7.00 a las 22.00 horas de lunes a sábado, en franjas de una hora a partir del día siguiente a la realización del pedido.