Teletrabajo frente a trabajo a distancia
El trabajo a distancia ganó una enorme popularidad en 2020 a medida que más personas se veían obligadas a ponerse en cuarentena y trabajar desde sus casas. El aumento exponencial del número de trabajadores remotos y los claros resultados positivos de trabajar a distancia han llevado ahora a las organizaciones a ofrecer el trabajo remoto como una ventaja permanente a sus empleados. Al fin y al cabo, el 77%[1] de los trabajadores remotos declaran una mayor productividad al tener que lidiar con menos distracciones.
Las distinciones en el trabajo a distancia han dado lugar a otros términos, como trabajo desde casa, trabajo flexible y teletrabajo. Aunque estos términos pueden solaparse ligeramente, siguen presentando claras diferencias.
En lugar de acudir a la oficina e interactuar cara a cara con los miembros del equipo, los trabajadores remotos utilizan herramientas digitales para gestionar tareas, completar proyectos y comunicarse con su equipo. Se puede trabajar a distancia desde cualquier lugar, siempre que se disponga de un ordenador portátil y una conexión estable a Internet.
Los empleados pueden ser totalmente remotos o parcialmente remotos. Los empleados totalmente remotos no tienen que venir a la oficina en absoluto, pero los parcialmente remotos pueden tener que venir a la oficina al menos un par de veces al mes.
Ventajas e inconvenientes del teletrabajo
Durante 2020, el primer año de la pandemia, el teletrabajo aumentó en la mayoría de los países de la UE, pero en distinta medida. El gráfico 1, que recoge los datos de la Encuesta de Población Activa de la Unión Europea (EU-LFS) sobre el trabajo desde casa, muestra que el aumento de esta modalidad fue relativamente mayor en los países del sur y centro-este de Europa[2] El cambio afectó mucho a Malta, Italia, Hungría y Grecia. Aunque tenían un número relativamente pequeño de teletrabajadores antes de la pandemia, las proporciones se duplicaron en todos estos países en comparación con 2019. Otros países con aumentos relativamente altos fueron Irlanda, Alemania y España.
Curiosamente, los países con altos porcentajes de trabajadores teletrabajando antes de la pandemia – los Estados miembros escandinavos y del Benelux – tuvieron los incrementos porcentuales más bajos en 2020 (en comparación con las cifras de 2019) pero siguen siendo los países con mayor prevalencia del teletrabajo.
La EPA-UE distingue entre los trabajadores que trabajan «habitualmente» desde casa y los que lo hacen «a veces». El aumento del teletrabajo en 2020 fue impulsado por un incremento de las personas que trabajan habitualmente desde casa. Antes de la pandemia, trabajar a veces desde casa era más común en la mayoría de los países y en 2020 se mantuvo en niveles similares a los de 2019. En 2020, trabajar habitualmente desde casa se convirtió en el acuerdo más típico, con un aumento, por ejemplo, de más del 150% en Italia (Figura 2).
Teletrabajo frente a trabajo desde casa
Los partidarios del teletrabajo sostienen que reduce los costes de mantenimiento de una oficina, otorga a los empleados autonomía y flexibilidad que mejoran su motivación y satisfacción laboral, elimina los perjuicios medioambientales de los desplazamientos, permite a los empresarios recurrir a un grupo de candidatos más diverso geográficamente y a los empleados trasladarse a un lugar en el que prefieran vivir.
Quienes se oponen al trabajo a distancia argumentan que la tecnología de las telecomunicaciones a distancia ha sido incapaz de reproducir las ventajas de la interacción cara a cara, que los empleados pueden distraerse más fácilmente y pueden tener dificultades para mantener la separación entre las esferas laboral y no laboral sin la separación física, y que la menor interacción social puede provocar sentimientos de aislamiento.
El término teletrabajo se ha utilizado habitualmente como sinónimo de trabajo a distancia, pero el creador de ambas palabras en 1973, Jack Nilles, entendía por teletrabajo la sustitución de los desplazamientos de ida y vuelta a la oficina por la tecnología. Así, describió el teletrabajo como una forma de teletrabajo.
Teletrabajo frente a trabajo híbrido
La palabra virtual, literalmente, significa en línea. Algo se clasifica como virtual cuando es la versión replicada digitalmente de algo real. Esta copia se crea utilizando software y es tan similar a la versión original que puede describirse con exactitud como una interpretación digital del objeto original.
La palabra virtual, literalmente, significa en línea. Algo se clasifica como virtual cuando es la versión replicada digitalmente de algo real. Esta copia se crea utilizando software y es tan similar a la versión original que puede describirse exactamente como una interpretación digital del objeto original.
El trabajo virtual o en línea se refiere al trabajo realizado en un lugar de trabajo virtual. Un lugar de trabajo virtual puede definirse como un lugar de trabajo que no está situado específicamente en ningún área física, sino que se desarrolla en una plataforma virtual. Se trata de una intrincada red de muchos lugares de trabajo que se relacionan con la ayuda de la tecnología moderna sin tener en cuenta la ubicación geográfica. Un lugar de trabajo virtual es una compleja combinación de hardware tecnológico, empleados, empleadores y procesos virtuales.