Llamar a un médico
Los cuidados paliativos los proporciona un servicio de cuidados paliativos. El equipo de profesionales sanitarios del servicio de cuidados paliativos trabajará con el cuidador principal del paciente (normalmente un familiar) para proporcionarle atención y apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cuando una persona ingresa en un centro de cuidados paliativos, se le pide que elija a alguien para que sea su cuidador principal. Suele ser un familiar o un amigo íntimo. El cuidador principal trabaja con el equipo de cuidados paliativos y con el paciente para desarrollar un plan de cuidados basado en las necesidades y preferencias específicas del paciente. El cuidador principal sigue siendo la persona principal que ayuda a tomar decisiones por el paciente durante toda la duración de los cuidados paliativos.
Para los pacientes que reciben cuidados paliativos a domicilio, el cuidador principal no sólo proporciona la mayor parte de los cuidados físicos al paciente, sino que también ayuda a llevar un registro de los síntomas y otros problemas. El cuidador principal puede compartir las responsabilidades de los cuidados físicos con otros miembros de la familia o con cuidadores contratados, pero asume la responsabilidad de la comunicación con el equipo de cuidados paliativos y de programar la presencia de cuidadores en el domicilio cuando sea necesario.
Médico cerca de mí
Cuando llame al teléfono de atención al médico fuera del horario de consulta, una enfermera diplomada le evaluará y, en función de sus síntomas, le ofrecerá una llamada telefónica o una videollamada de un médico de cabecera. El médico se pondrá en contacto con usted en un plazo de 15 minutos o 1 hora, dependiendo de la urgencia de su problema de salud y del código postal desde el que llame. Puede elegir entre una llamada telefónica o una videollamada.
También puede acordar que se envíe un resumen de su llamada a la consulta de su médico de cabecera durante la noche, para que estén al tanto de la llamada cuando abran la consulta al día siguiente. El servicio de atención telefónica fuera del horario de consulta también puede cargar un resumen de su llamada en su historia clínica.
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Nuestros médicos son los mejores en lo que hacen. Todos ellos están altamente cualificados y registrados en la Australian Health Practitioner Regulation Authority (AHPRA). Además, todos nuestros servicios están acreditados por la Australian General Practice Accreditation Limited (AGPAL). Todos los miembros de nuestro equipo tienen una amplia experiencia en diversos campos, lo que les proporciona la habilidad y los conocimientos necesarios para tratar situaciones de emergencia y cualquier otro problema médico común que pueda sufrir.
Tras su cita con nuestro equipo, enviaremos un informe directamente a su médico de cabecera al día siguiente. Todos los informes, desde los de patología hasta los de radiología, se envían a su médico de cabecera de esta forma, garantizando que siga recibiendo la mejor calidad de asistencia posible. Para asegurarnos de ello, trabajamos con su médico de cabecera para obtener los mejores resultados, e incluso podemos ayudarle a conseguir una cita al día siguiente en su consulta local.
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